Mission
Nous avons choisi comme mission de promouvoir des pratiques relationnelles fondées sur l’Entente. Trois champs principaux d’activité : la résolution des différends, l’accompagnement des projets et des changements et les actions d’enseignement et de formation continue.
Les compétences pour la résolution des différends sont dans les savoir-faire pour piloter des projets pérennes. Pour cela, le Médiateur est un professionnel de la qualité relationnelle, de l’aide à la prise de décision, un spécialiste de l’ingénierie relationnelle et de la conduite des changements, un expert de la médiation professionnelle et de l’accompagnement des ententes.
Jean-Louis Lascoux, initiateur de la profession de médiateur, auteur et conférencier
Innovation – Contribution – Ethique
L’action de la Société de la Médiation Professionnelle est de soutenir le déploiement de la profession de Médiateur et du Droit à la médiation. Cette profession a été initiée en 1999, avec le Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur – CAP’M. Internet a été et reste l’outil de communication privilégié pour faire connaître cette conception moderne de l’intervention d’un tiers. Les modes traditionnels de la médiation sont rattachés à des idéologies ou des approches religieuses de la personne et des relations interpersonnelles et sociales. La Médiation Professionnelle a apporté un nouvel élan à l’intervention d’un tiers. Rationnelle, méthodologique, structurée et structurante, elle est innovatrice et constitue une contribution sociétale, dans toutes les contextes des relations humaines. Non seulement, le nouveau médiateur, le Médiateur Professionnel, n’est pas un promoteur de la « gestion de conflit », mais il n’est pas non plus dans une approche de mise en conformité, ni de normalisation pas plus que de fatalisme relationnel. Formé à la discursivité, à l’ingénierie relationnelle, aux fondamentaux de la qualité relationnelle et à l’accompagnement de projets fondé sur le paradigme de l’Entente, il est un promoteur de l’éthique et de la liberté de décision.
La Société de la Médiation Professionnelle propose des services d’édition classique et d’édition électronique :
- Plateforme consommation : site de référencement et de saisine en médiation de la consommation, enregistré par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation, officiellement ouvert en octobre 2018 ;
- Annuaire AlloMediateur : tableau de référencement de la Profession de Médiateur initiée en 1999-2000, pour les différends dans tous les domaines. Cet outil permet une rencontre facilité entre la Profession de Médiateur et l’ensemble de ses clients, les citoyens, salariés, employeurs, manageurs, acteurs de la gouvernance et de la pédagogie ;
- Etude des Structures et Interactions en Communication : inventaire des potentiels de qualité relationnelle
- Journal numérique : l’Officiel de la Médiation, lancé sous le nom de Mediatoroscope en 2004, est la publication numérique sur la médiation professionnelle. Elle communique sur les activités de la Profession de Médiateur, les évènements et les points de vue des professionnels ;
- WebTV : Mediateur.tv diffuse sur internet les vidéos d’information, de contenu pédagogique, des conférences, des interviews, des webinaires, des émissions hebdomadaires ;
- Formation elearning : exclusivités sur les outils, techniques, méthodes et dispositifs de médiation professionnelle, d’ingénierie relationnelle et de qualité relationnelle ainsi que sur l’usage des services électroniques développés par la Société de la Médiation Professionnelle ;
- Edition : édition de livres destinés à la diffusion des connaissances, expériences, pratiques et innovation ayant pour sujet la Médiation Professionnelle et son environnement thématique.